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必ず現地精算をご選択いただきますようにお願い致します。

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個人情報の取り扱いについて

個人情報の収集、利用、提供に関する事項

  1. 個人情報を収集する場合には、いかなる場合もその目的を明らかにするとともに、個人情報の利用についてご本人の同意をいただきます。また、収集する個人情報を社外に提供、または外部に処理を委託する場合も、同様にご本人にその旨の同意をいただいた上で行います。 
  2. 収集した個人情報について、ご本人から開示、もしくは訂正・削除の要求があった場合にはこれに応じます。


個人情報の安全対策に関する措置

  1. 個人情報の取扱責任者を特定し、取り扱う担当者についても必要最小限に限定いたします。また、個人情報を保管している電子ファイルについては、パスワード等により関係者以外がアクセスできない措置を講ずるとともに、漏洩および不正アクセスの防止に努めます。 
  2. 個人情報の処理等を外部に委託する場合は、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、安全について万全を期します。


その他の事項 
個人情報の保護および取り扱いに関する社内規程を定めるとともに、必要に応じて継続的に見直し是正いたします。

監査
以上の実践状況について、定期的に監査を実施し、問題点を是正いたします。

電話番号:0565-32-0011
メールアドレス:info@palace-toyota.jp

 

キャンセル規定  cancellation policy

・キャンセル料の摘要は、ホテルにご連絡をいただいた日を起算とした料率となります。(日本時間午前0時をもって日付日は計算されます)

・原則、いかなるご事情に関わらず、下記規定が適用となります。
 但し、天変地異等で交通機関に影響が生じた場合、陸空共ご利用の路線、列車名、便名をお知らせいただき、確認がとれましたら減免させていただく場合もございます。

各オンライントラベルエージェント様からの御予約分に関しましては、各サイトにて設定されているキャンセル規定が適用されます。


・Our cancellation policy states that the cancellation fee shall be calculated by counting the number of days from the date the customer contacts the hotel.

・As a general rule, the below policy shall apply regardless of the circumstances.

・However, in cases where land or air transportation routes are impacted by a natural disaster or other extreme event, if you inform us of the affected line, name of the train, or flight number and we are able to confirm the situation, you may be offered reduction/exemption.

For reservation fees charged by online travel agencies, please check the agency's cancellation policy as listed on their website.

・Our cancellation fees are calculated based on Japan Standard Time.

・Date changes take place at midnight Japan Standard Time. We appreciate your understanding.

一般ご予約(お電話、メール等にてホテルに直接ご予約されたもの) from directly booked

number of guests1~7名様8名~20名様21名様以上
21日前~10日前
(21 to 10 days ago)
20%
9日前~3日前  
(9 to 3 days ago)

20%40%
2日前・前日 
(2 days ago The day before)

100%100%
当日(15時まで)
(The day / until 15:00 JST)

100%100%
当日(21時まで)
(The day / until 21:00 JST)
50%100%100%
当日・不泊
(The day / after 21:00 JST , No show)
100%100%100%

旅行代理店 様 経由のご予約  from travel agency booked

number of guests1~7名様8名~20名様21名様以上
21日前~10日前
(21 to 10 days ago)
10%20%
9日前~3日前  
(9 to 3 days ago)
10%
20%40%
2日前・前日
(2 days ago The day before)
50%
100%100%
当日
(The day)
100%
100%100%
不泊
(No show)
100%100%100%